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Patient
Wenn Sie für mehr als ein Tier einen Termin buchen möchten, nehmen Sie bitte zunächst die Buchung nur für ein Tier vor. Nach Abschluss der Terminbuchung haben Sie dann die Möglichkeit, Termine für weitere Tiere zu buchen.
Tierversicherung
Besuchsgrund*
Datenschutzhinweise
Für die fachgerechte Behandlung Ihrer Tiere und deren Abrechnung ist die Speicherung bestimmter persönlicher Daten erforderlich, wofür wir Sie im Folgenden um Ihr Einverständnis bitten.
Als Tierhalter bin ich damit einverstanden, dass die Tierarztpraxis im Sinne einer bestmöglichen Betreuung folgende Daten speichert und nutzt:
• meine Anschrift,
• meine Kommunikationsdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse),
• in Zusammenhang mit der Behandlung meiner Tiere stehende Daten sowie
• erfolgte kurative Behandlungen und Medikamentengaben.
Ich bin damit einverstanden, dass meine Daten, soweit dies erforderlich ist, weitergegeben werden an:
• externe Labore,
• für die Abrechnung notwendige externe Dienstleister (z. B. Verrechnungsstellen),
• Haustierregister (z. B. TASSO),
• andere Tierarztpraxen im Falle einer Überweisung sowie
• externe Dienstleister zum Zwecke der Kommunikation mit der Praxis.
Darüberhinaus erfolgt eine Weitergabe der Daten an Dritte nur im gesetzlichen Rahmen, also ggf. nur nach erneuter Zustimmung meinerseits.
Ich bin damit einverstanden,
• über anstehende Impfungen für meine Tiere von der Praxis informiert zu werden und
• über aktuelle Informationen der Praxis unterrichtet zu werden.
Über den Umfang der gespeicherten Daten kann ich jederzeit Auskunft verlangen.
Ich bin darüber belehrt worden, dass diese Erklärung auf freiwilliger Basis erfolgt und von mir jederzeit widerrufen werden kann. In diesem Fall werden bereits erfasste Daten gelöscht.
Behandlungsvertrag
Der Behandlungsvertrag wird geschlossen durch Auftrag und Zusage (d.h. Terminvergabe) oder Konsultation der Kleintierpraxis Kolbig und mündliche Annahme des Auftrages bzw. Beginn der Untersuchung. Ein wirksames Zustandekommen bedarf nicht der Schriftform.
Vereinbarte Termine, die nicht wahrgenommen werden können, müssen rechtzeitig, d.h. mindestens 24 Stunden / geplante Operationen mindestens 48 Stunden im Voraus, abgesagt werden, anderenfalls kann der entstandene Schaden vom Anbieter geltend gemacht werden.
Beachten Sie bitte, dass telefonische Absagen nur während unserer Öffnungszeiten möglich sind, ausserhalb der Sprechzeiten können Sie diese per E-Mail an Info@kleintierpraxis-kolbig.de senden.
Wir verpflichten uns nach den aktuellen Standards die bestmögliche Behandlung nach unserem besten Wissen und Gewissen durchzuführen. Es besteht kein Garantieanspruch auf einen Behandlungserfolg. Alle Untersuchungen sind individuell und integrativ. Jedes Tier verhält sich anders. Nur bei grober und vorsätzlicher Unterlassung oder Fahrlässigkeit ist ein Rechtsanspruch zu prüfen.
Dem Behandlungsvertrag liegen diese AGBs und Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Datenverarbeitung und Nutzung der von Ihnen bekannt gegebenen Daten, insbesondere Ihrer Kontaktdaten, entsprechend unser Datenschutzerklärung zugrunde.
Mit Zustandekommen des Behandlungsvertrags werden diese Rahmenbedingungen von Ihnen vorbehaltlos und vollinhaltlich anerkannt. Dies gilt auch ausdrücklich für den Fall, wenn der Aufnahmeschein z.B. auf Grund eines Notfalles nicht unterfertigt worden ist.
Im Bedarfsfall wird der Behandlungsvertrag noch durch weitere Dokumente, wie z.B. der Einverständniserklärung zur Narkose, einer OP-Vereinbarung oder anderen, für die Behandlung Ihres Tieres zweckmäßig erscheinenden Unterlagen ergänzt.
Der Behandlungsvertrag ist mit dem Tierbesitzer geschlossen und gilt für alle folgenden Termine, sowie auch für alle weiteren Tiere des Besitzers, mit denen ein Termin in unserer Praxis wahrgenommen wird.
Der Kunde ist verpflichtet, bekannte Krankheiten und Wesensauffälligkeiten (z.B. Aggressivität) VOR der Behandlung zu benennen. Wenn ein Unterlassen zu einer Gefährdung und Verletzung der Mitarbeiter führt, ist ein Vorsatz im Rahmen einer Gefährdung oder Körperverletzung zu prüfen.
Der Tierhalter haftet im Rahmen seiner Tierhalterhaftung aus § 833 BGB für Schäden, die sein Tier verursacht. Dies gilt auch, sofern der Tierhalter nicht im Raum ist oder nicht selbst auf das Tier einwirken kann (z.B. im Rahmen von Untersuchungen, Röntgen etc.).
Medikamente werden nur im Rahmen einer ordnungsgemäßen Behandlung abgegeben oder angewendet. Ohne das Tier untersucht zu haben, dürfen wir keine verschreibungspflichtigen Arzneimittel oder spezielle Futter- oder Ergänzungsmittel abgeben oder anwenden.
Der Umtausch oder die Rücknahme von Arzneimitteln, Diät- und Ergänzungsfuttermitteln ist grundsätzlich nicht möglich. Der Versand von Medikamenten ist verboten.
Behinderungen durch "höhere Gewalt" oder Betriebsstörungen berechtigen uns zum Rücktritt vom Vertrag bzw. zum Abbruch der Behandlung. Insbesondere ist dies auch dann der Fall, wenn wir durch für uns nicht vorhersehbare Behinderungen, welche nicht in unserem Einflussbereich liegen, die bestmögliche Behandlung Ihres Tieres nicht sicherstellen können.
Gerichtsstand und Erfüllungsort aus dem Vertragsverhältnis ist Erkelenz, soweit dies gesetzlich möglich ist.
Ich (Kunde) versichere, dass ich Halter des Tieres und deshalb berechtigt bin, einen Vertrag über die Durchführung erforderlicher Behandlungen und Operationen zu schließen. Ich versichere ferner, dass ich willens und in der Lage bin, die dadurch entstehenden Kosten zu tragen. Ich erkläre in diesem Zusammenhang, dass ich mich zum Zeitpunkt dieser Erklärung in keinem gerichtlichen Schuldenverfahren befinde, und dass das Schuldnerverzeichnis des für mich zuständigen Amtsgerichts keine Eintragungen über meine Person aufweist.
Sofern ich nicht Halter des Tieres bin, versichere ich, im ausdrücklichen Auftrag des
Tierhalters zu handeln. Fehlt es an einer Bevollmächtigung, oder stellt der Tierhalter eine
Bevollmächtigung in Abrede, bestätige ich hiermit, dass ich für die entstehenden Kosten aus
der Behandlung aufkommen werde.
Soweit es zur Diagnosefindung erforderlich ist, ermächtige ich den Inhaber und die Mitarbeiter der Praxis, Leistungen Dritter (Labors, Spezialuntersuchungsanstalten u ä.) in meinem Namen und auf meine Rechnung in Anspruch zu nehmen.
Ich zahle die entstehenden Kosten sofort in bar oder per EC-Karte.
Die/Der unterzeichnende Tierhalterin/Tierhalter vereinbart mit der Tierarztpraxis Korinna Kolbig, dass der vorliegende Behandlungsvertrag und die AGBs der Kleintierpraxis Kolbig die Grundlage für alle zukünftigen Behandlungen des o. g. Tieres oder weitere Tiere des Unterzeichners mit zukünftigen Terminen in unserer Praxis bildet, sofern die Leistungen von Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern der Tierarztpraxis Kolbig erbracht werden. Die freie Wahl der Tierärztin/des Tierarztes bleibt der/dem Tierhalterin/Tierhalter unbenommen.
Weiterhin bestätige ich mit meiner Unterschrift die wahrheitsgemäße und korrekte Beantwortung der gemachten Angaben.
Durch meine Unterschrift stimme ich dem Behandlungsvertrag und der dargestellten datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung im Rahmen der Zweckbestimmung zu.
Bitte unterschreiben Sie in folgendem Feld:
Bitte beachten Sie, dass dieser Termin nur angefragt, aber nicht direkt gebucht werden kann. Wir werden uns zu Ihrer Terminanfrage umgehend bei Ihnen melden.